Versie: mei 2025
Bij Useo vinden we uw privacy erg belangrijk. In dit privacybeleid leggen we helder uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we die zorgvuldig beveiligen. Dit beleid is van toepassing op al onze diensten, producten en communicatiekanalen, inclusief onze website.
1. Wie zijn wij?
Useo is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Onze gegevens:
Useo
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66141737454
E-mailadres: info@useo.nl
Voor privacyvragen kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via bovengenoemde contactgegevens.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van uw contact met ons (bijvoorbeeld via een formulier, aanvraag of aankoop), verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Gegevens over uw gebruik van onze website (via cookies of analytics)
- Eventuele andere gegevens die u actief aan ons verstrekt
3. Waarom gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om contact met u op te nemen (telefonisch of via e-mail)
- Voor het uitvoeren van een overeenkomst, zoals een marketingdienst of e-book
- Voor het verbeteren van onze dienstverlening en website
- Om u gerichte informatie te sturen over diensten die voor u relevant kunnen zijn (alleen met uw toestemming)
Onze verwerkingen zijn gebaseerd op:
- Uw toestemming (bijv. inschrijving nieuwsbrief of downloaden e-book)
- Het uitvoeren van een overeenkomst
- Een wettelijke verplichting
- Ons gerechtvaardigd belang (bijv. websiteoptimalisatie of klantrelatiebeheer)
4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is. In principe bewaren we persoonsgegevens maximaal twee jaar na het laatste contact, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de belastingdienst).
5. Met wie delen wij uw gegevens?
We delen uw persoonsgegevens alleen met externe partijen als dat nodig is voor onze dienstverlening of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Denk aan:
- IT- en hostingpartners
- E-mailmarketingsoftware
- Analyticsdiensten (zoals Google)
Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten af om uw privacy te waarborgen.
6. Cookies en websiteanalyse
Onze website gebruikt cookies om de werking te verbeteren en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. We gebruiken o.a. Google Analytics, maar we hebben:
- Een verwerkersovereenkomst met Google gesloten
- IP-adressen geanonimiseerd
- Gegevensverzameling voor advertentiedoeleinden uitgeschakeld
U kunt uw cookievoorkeuren zelf aanpassen via de cookiebanner op onze website. Zie ons [cookiebeleid] (indien beschikbaar) voor meer details.
7. Uw rechten
U heeft recht op:
- Inzage in uw persoonsgegevens
- Correctie of verwijdering van uw gegevens
- Beperking van de verwerking
- Bezwaar tegen verwerking
- Overdraagbaarheid van uw gegevens (dataportabiliteit)
- Intrekking van eerder gegeven toestemming
U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@useo.nl. We reageren uiterlijk binnen vier weken.
8. Klachten of vragen?
Als u vragen heeft over dit beleid of klachten over onze omgang met privacy, neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Beveiliging
We nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Onze website maakt gebruik van SSL-certificaten. Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor medewerkers die deze echt nodig hebben.
10. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren. De laatste wijziging vond plaats in februari 2026.